Política de Privacidade
Política de Privacidade e Proteção de Dados
Agradecemos a sua visita ao nosso website!
Para nós, é muito importante garantir a privacidade, segurança e proteção dos seus dados pessoais, tanto no processo de recolha como no tratamento dos mesmos.
Neste sentido, criamos a presente política de privacidade e proteção de dados, com vista a explicar que informações são recolhidas pela Trust Connections Academy, Lda. quando visita/utiliza o nosso website ou efetua uma reserva, e de que forma estas informações são utilizadas.
Responsável pelo Tratamento de Dados
A sociedade comercial Trust Connections Academy Lda., com sede em EN10-1 lote 10 Sobreda, 2815-794 Almada
Dados Pessoais
Dados pessoais são informações específicas sobre características pessoais ou factuais relacionadas com um indivíduo que pode ser identificado a partir desses dados. Isso inclui informações como o nome, endereço, número de telefone e data de nascimento.
As informações que não permitem a sua identificação ou que não podem ser diretamente ligadas à sua identidade não são consideradas dados pessoais.
Aos nossos clientes exigimos certas informações pessoais para garantir que procedemos à sua identificação de forma clara.
Recolha e processamento de dados pessoais
Recolhemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website, quando preenche o nosso formulário de contacto e/ou subscreve a nossa newsletter.
Os dados recolhidos incluem nome, endereço eletrónico, número do telefone.
Para que fins são utilizados os seus dados pessoais?
• Gestão de pedidos de contacto, com fundamento na realização de diligências pré-contratuais;
• Envio de newsletter, com fundamento no seu consentimento;
• Análise histórica e estatística;
Divulgação de informações a terceiros
A Trust Connections Academy LDA apenas divulgam dados pessoais dos Clientes a terceiros que lhes prestem serviços no âmbito da contabilidade, gestão do website, divulgação de informações comerciais e promocionais, garantindo, no entanto, que estes mantêm a confidencialidade dos mesmos e que cumprem o regulamento geral da proteção de dados.
Segurança das informações
A Trust Connection Academy Lda. toma todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para proteger os seus dados pessoais contra perdas e utilização abusiva. Por exemplo, os seus dados são guardados num ambiente operacional seguro que não pode ser acedido pelo público. Os seus dados pessoais são encriptados pela tecnologia Secure Socket Layer (SSL) durante a transmissão, isto significa que é utilizado um procedimento de encriptação aprovado para a comunicação entre o seu computador e o servidor da Trust Connections Academy, Lda, se o seu navegador for compatível com SSL (ex: Microsoft Internet Explorer e Netscape Navigator ). Poderá verificar que está em modo seguro quando visualizar um ícone cadeado ou chave no canto inferior direito ou no canto inferior esquerdo do seu monitor. Adicionalmente, poderá ver que os primeiros caracteres do url do site serão “https”, indicando que está a aceder a um servidor seguro.
Revemos a nossas práticas de recolha, processamento e armazenamento de informações, incluindo medidas de segurança físicas, para proteger os seus dados contra acesso não autorizado aos sistemas.
Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários que precisam de saber essas informações para efeitos de processamento e que estão sujeitos a obrigações estritas de confidencialidade contratual, podendo ser objeto de processo disciplinar ou rescisão contratual em caso de incumprimento das referidas obrigações.
A Política de Privacidade dos Dados
(i) O que é?
A Política de Privacidade dos Dados da Trust Connection Academy, Lda. é uma norma corporativa, que contempla os padrões do regime de proteção de dados aplicáveis dentro da empresa e está desenhada para cumprir os requisitos legais de proteção de dados. A empresa está obrigada ao cumprimento desta política na recolha e tratamento de dados pessoais dos clientes, funcionários e fornecedores.
A Trust Connections Academy Lda, além do compromisso com a melhoria contínua dos seus serviços, do controlo e gestão dos riscos relacionados com a cibersegurança e privacidade da informação, empenha-se em ter boas práticas, conhecimento e ferramentas para criar valor e satisfazer as necessidades dos Cidadãos.
Por isso cumpre os princípios constantes do RGPD como a “limitação do tratamento” dos dados pessoais, consagrando-se no interior da sua organização uma regra de “data minimisation” (minimização dos dados recolhidos face ao necessário para as finalidades do tratamento) e de responsabilização efetiva do responsável pelo tratamento (princípio da responsabilidade).
A Trust Connections Academy, Lda. tem em consideração os riscos de privacidade desde o momento inicial da conceção de um dado projeto, em vez de apenas considerar esses riscos posteriormente – privacy by default e privacy by design.
(ii) Dados pessoais: os direitos do Titular
O direito de retificação ou atualização de dados pessoais pode ser exercido pelo Titular a qualquer momento, enviando um e-mail para elsa.jorge@trustacademy.pt.
A Trust Connections Academy pede aos seus Clientes que incluam o seu nome, endereço de e-mail e contacto telefónico quando entrarem em contacto, pois isso ajuda-nos a garantir que aceitamos retificações e atualizações pedidas pela pessoa correta. Pede ainda que, em caso de alteração de dados pessoais, esta seja prontamente comunicada pela mesma via.
A Trust Connections Academy mantém os dados durante o tempo que for razoavelmente necessário para o cumprimento do contrato e sempre de acordo com a legislação aplicável.
Se o titular pretender eliminar os seus dados, a Trust Connections Academy solicita que escreva para o endereço acima referenciado.
O Titular tem o direito de aceder aos dados pessoais de que a Trust Coneections Academy dispõe e de receber uma cópia dos mesmos. Se o Titular pretender exercer esse direito, deve contactar a Trust Connection Academy Lda. através do endereço eletrónico elsa.jorge@trustacademy.pt.
Caso o Titular tenha subscrito qualquer serviço para receber a nossa newsletter, pode retirar o seu consentimento, a qualquer momento, utilizando o endereço eletrónico elsa.jorge@trustacademy.pt.
Alterações a esta política de privacidade
O objetivo da Trust Connections Academy, Lda. é atingir altos padrões e, portanto, as suas políticas e procedimentos estão constantemente sob revisão. Trust Connections Academy Lda. pode alterar esta política de privacidade sempre que se julgue adequado e necessário. Assim, recomenda-se a verificação periódica desta página para a leitura e análise da versão mais recente.
Glossário:
RGPD: Regulamento Geral de Proteção de Dados
Dados Pessoais: Qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (” titular dos dados”); é considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um identificador como o nome, número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, mental, económica, cultural ou social.
Tratamento de Dados Pessoais (tratamento): Qualquer operação ou conjunto de operações efetuados sobre dados pessoais, com ou sem meios automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, por difusão ou por qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, bem como a limitação, apagamento ou destruição.
Responsável pelo tratamento de dados pessoais (data controller): A pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, a agência ou qualquer outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outrem, determine as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
Subcontratante ou subcontratado (data processor): A pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, a agência ou qualquer outro organismo que trate os dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento destes.
Terceiro: Pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, o serviço ou qualquer outro organismo que, não sendo o titular de dados, o responsável pelo tratamento, o subcontratante ou outra pessoa sob autoridade direta do responsável pelo tratamento ou do subcontratante, esteja autorizado a tratar os dados.
Destinatário: A pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, a agência ou qualquer outro organismo a quem sejam comunicados dados pessoais, independentemente de se tratar ou não de um terceiro.
Consentimento do Titular dos Dados: Qualquer manifestação de vontade, livre, específica, informada e explicita, nos termos da qual o titular dos dados aceita, mediante declaração ou ato positivo inequívoco, que os seus dados pessoais sejam objeto de tratamento.
Privacy by design (privacidade desde a conceção): Significa levar o risco de privacidade em conta em todo o processo de conceção de um novo produto ou serviço, em vez de considerar as questões de privacidade apenas posteriormente. Tal significa avaliar cuidadosamente e implementar medidas e procedimentos técnicos e organizacionais adequados desde o início para garantir que o tratamento está em conformidade com o RGPD e protege os direitos dos titulares dos dados em causa.
Privacy by default (privacidade por defeito): Significa assegurar que são colocados em prática, dentro de uma organização, mecanismos para garantir que, por defeito, apenas será recolhida, utilizada e conservada para cada tarefa, a quantidade necessária de dados pessoais. Esta obrigação aplica-se à extensão do seu tratamento, ao prazo de conservação e à sua acessibilidade. Estas medidas asseguram que os dados pessoais não sejam disponibilizados sem intervenção humana a um número indeterminado de pessoas singulares.
Limitação do Tratamento: Inserção de uma marca nos dados pessoais conservados com o objetivo de limitar o seu tratamento no futuro.
Data minimisation (minimização dos dados): Significa que os dados pessoais recolhidos devem ser limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para as quais são tratados.
Última Alteração: 30 Julho 2024