A Venda começa quando o cliente diz NÃO

Quando ele diz sim, não é vender é simplesmente atender

🛠️ O verdadeiro processo de vendas começa quando o cliente diz "não". Nesse momento, entra em cena a necessidade de usar técnicas de persuasão positiva e de influência para mostrar ao cliente o valor do que estás a oferecer. Esse "não" inicial é uma oportunidade para entender melhor as necessidades e preocupações do cliente e abordá-las de forma eficaz.

💬 Quando um cliente já chega a dizer "sim", o que estás a fazer é simplesmente atendimento. Não há necessidade de trabalhar para mudar a perceção ou adicionar valor, porque o cliente já está convencido. No entanto, quando enfrentamos um "não", precisamos aplicar as nossas habilidades de vendas, apresentando argumentos, esclarecendo dúvidas e construindo uma ponte de confiança.

📈 Usar técnicas de persuasão e influência de forma ética pode transformar um "não" numa oportunidade de venda bem-sucedida. Entender as verdadeiras objeções do cliente e mostrar como o teu produto ou serviço pode resolver os seus problemas é a essência de uma venda eficaz.

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